Гарантия
Покупая товар в нашем интернет-магазине, вы получаете качественное массажное оборудование с официальной гарантией производителя.
Срок гарантийного обслуживания каждого конкретного товара указан в эксплуатационных документах. Перед эксплуатацией рекомендуем вам внимательно ознакомиться с инструкцией.
Обмен и возврат
В течение 14 дней после покупки вы можете обменять или вернуть товар. Это право гарантирует вам действующий "Закон о защите прав потребителя".
Однако обращаем ваше внимание, что некоторое массажное оборудование из каталога классифицируется как медицинская техника, предметы гигиены и санитарии. В соответствии с Постановлением №55 от 19.01.1998 г. право на двухнедельный возврат и обмен на такие товары не распространяется.
Пункт обмена и возврата товаров располагается по адресу: г. Москва, ул. Алма-Атинская, Проектируемый пр-д 5396, влад. 15.
Часы работы: ежедневно с 10 до 22 часов.
Сервисное обслуживание
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Пожалуйста, на протяжении всего срока эксплуатации изделия сохраняйте гарантийный талон, документы на покупку и полную комплектацию товара.
В гарантийном обслуживании может быть отказано, если:
- нарушена сохранность гарантийных пломб;
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
- произведено несанкционированное вскрытие или ремонт;
- изменены внутренние коммуникации и компоненты товара;
- обнаружены механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя.
Подробнее об условиях гарантийного обслуживания вы можете узнать, изучив эксплуатационные документы, прилагаемые к товару.
Отказ от товара
Вы можете отказаться от покупки по факту доставки при осмотре товара, если:
- это не тот товар, который вы заказывали;
- на нем имеются внешние дефекты: царапины, сколы, потертости и другие повреждения;
- нарушена целостность упаковки, ярлыки или заводская маркировка;
- нет документов, подтверждающих происхождение и качество товара.
Если устройство не работает, его обмен или возврат производится при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
По всем вопросам, касающимся качества товаров, звоните нам: +7 (495) 789-47-22.